友人と在宅で何か仕事が出来ないかなという話をしていて一人ではなかなか始める勇気の無かったインターネット上の子供服販売をしてみることにしました。
ちなみに現在はやっておりません。
凡人主婦かつ初心者が子供服のネット販売をしてみたら、どんな結果が出たのか記事にします。
無料ネットショップ開業【BASE】
初心者がネットショップ開業するならBASEが良い?
無料でショップ開設できる
まず、私がなぜBASEでショップを始めることにしたのかですが、一番簡単に無料でショップを開設することができるという点が大きかったです。
大きなお金を投資して失敗したときのことを考えると、まずは無料で開設できるショップでどんなものか試しにやってみようというくらいの気持ちで始めました。
楽天で出店すればそれだけ見てくれるお客さんも多いと思いますが、その分ショップ経営をするうえでの必要経費も高くなります。
何事もハイリスクハイリターン。
リターンは小さいかもしれないけれどまずは、リスクの小さい方法で始めました。
BASEアプリ利用者が多い
BASEアプリの利用者は600万人。以前は香取慎吾さんをCMに起用しており、現在は小嶋陽菜さんをCMに起用しています。
多くの人が利用するアプリなので自分のショップも目に止めてもらえる可能性があります。
BASEでのショップ運営収益公開
最終的な結果を先に記すと、2年ほどでフォロワー数約760人、総売り上げ数57,931円です。
売上げの内訳について見てみると、
1か月目 | 6980円 (2人購入) |
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2か月目 | 11190円 (3人購入) |
3か月目 | 9201円 (4人購入) |
4か月目 | 1190円 (1人購入) |
8か月目 | 1164円 (1人購入) |
9か月目 | 1889円 (1人購入) |
10か月目 | 11898円 (4人購入) |
11か月目 | 8629円 (4人購入) |
13か月目 | 1200円 (1人購入) |
17か月目 | 3790円 (1人購入) |
現実は厳しいものでした。
この中で仕入れは冬物1回と夏物1回、商品の種類は12。仕入れ金額は9万円ほどです。
商品数は約60ほど。そのうち26点お買い上げいただきました。
ただ言い訳になりますが、仕入れした直後は精力的に活動したものの、私情で途中途中にお店を停止していることも何回かありました。最後の方は広報活動を全然していませんでした。そのため、もう少し継続して力を入れていたらもっと売り上げ増加につながっただろうと思います。
初心者がBASEで売り上げを得るためにすべきこと
さて、商品を売るためにどんなことをするのが有効か、初心者のできる範囲で記述します。
BASE.Magに記事投稿する
まず、一番効果的だったのは、BASE.Magに投稿することです。
BASEには、お店のイチ押し商品をブログのような形で紹介した記事を投稿するショップ用アプリがあります。
BASEアプリを見ていると、BASE.Magというコーナーがあり、そこに投稿するとそこを見た人がショップを見に来てくれることがあります。
中でも上手に書かれている記事3つがBASE.Magのトップページに表示されます。
ここの表示期間は約1日ですが、金曜に表示してもらえると土日もそのまま表示されます。
するとそれだけ多くのお客様に見てもらうことできるのです。
実は、ショップを開設して早々、このBASE.Magのトップページ3記事のうちのひとつに選んでもらうことが出来ました。
すると、携帯のBASEのショップの通知が鳴りやまない!
何事かと思ったらBASE.Magのトップページに自分のショップの記事が表示されていたのです。
ここで、お気に入りやフォロワーが一気に増えました。
さらに、このBASE.Magのトップ記事にはその後2回ほど掲載されました。
ショップを開設したばかりの場合はもしかすると優先的に載せてもらえるのかな、などと思ったりもしましたが定かではありません。
また、運が良ければ「今日のおすすめ商品」やBASE担当者がピックアップする項目ごとの欄に商品を載せてもらえることもあります。どういうシステムでこういった項目に商品を掲載してもらえるのかは不明ですが、やはりフォロワーが多いお店や、お気に入りにたくさん入っている商品が中心になっているような気がします。
インスタグラムを開設してフォロワーを増やす
さらに、インスタグラムを開設してフォロワーを増やすことも重要です。
まずは、自分からショップの顧客となりそうな人(#男の子ママ #女の子ママ #1歳 #親子コーデなどのタグのついている投稿をしている人)に「いいね」をしたりフォローをしたりして自分のショップを見てもらいます。
ショップの写真投稿する際も、関連タグをたくさんつけることと、見てもらえそうな時間を狙って投稿します。
(例えば、顧客が主婦層ならば、家事が終わる21時以降の時間帯や朝の忙しい時間がひと段落した午前10時~12時の時間帯)
インスタグラムは毎日商品紹介を投稿し、初めはフォロワーが少なくても継続していくことが重要と感じました。
BASEではインスタグラムと連携させる機能もあります。
BASEにおいてフォロワーを増やすことの重要性
BASEではフォロワーを増やすことは販売促進に有効です。
なぜならフォロワーに向けて、SALE情報などを一斉送信することができるからです。
通知を見た人が、もう一度ショップに来てくれることもあります。
一斉送信する時間帯は選べます。私は主婦の一息つける夕飯後から寝る前までの時間帯などを選びました。また、こどもを学校や幼稚園に送り出した後の午前10時ごろから12時ごろも有効かと思います。
売り切れ商品も販売に一役買っている?
ショップのデータを見ると、ショップを休止中にもかかわらず、BASEアプリでの閲覧者がいてフォロワーも増え続けています。
商品は売り切れ状態なのですが、もしかしたら「売り切れ」というのが逆に人気があるお店のように見えてしまっているのかなとも思えます。
なんとなく自分がお客さんなら、欲しかった商品が売り切れていると余計気になったり、購入者がいるということは信頼できるショップなのかなと思ったりしませんか?
これは、あくまでも私の勝手な推測です。
BASEでショップ開設時の注意点
BASEは無料でショップを開設できる点がとても便利です。しかし、忘れてはならない注意すべき点もあります。
商品が売れると手数料が発生する
ショップを開設、運営する上での経費は無料ですが、商品が売れると「BASEかんたん決済手数料」と「サービス利用料」が以下のように発生します。
「BASEかんたん決済手数料」は3.6%+40円
「サービス利用料」は3%
商品と発送料合わせて2000円の商品が売れた場合の手数料は、
2000円×3.6%+40円=112円
2000円×3%=60円
2000円の商品から上記の手数料を引くと
2000円-112円-60円=1828円
よって、2000円の商品が売れた場合の実際に売り上げ申請できる金額は、1828円となります。
商品価格を決定するときにはこの手数料のことも踏まえて決定する必要があります。
振込申請時に手数料と事務手数料がかかる
さらに、売上金を振込申請する際にも手数料と事務手数料がかかります。
振込手数料は250円
事務手数料は振込申請額が2万円未満の場合500円
振込申請額が2万円以上の場合は0円です。
そのため、売上金を申請する際には合計金額が2万円以上になってからするのが良いでしょう。
まとめ
いまのところは休止中なのですが、また再開するときにはもう少し本腰を入れてやってみたいと思います。すぐに結果がでればありがたいのですが、何事も続けることが大切なのかなということを実感しています。